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全心服务”(全心=诚心+爱心+放心)理念,执行服务规范,市区小时,郊区小时服务到位

*步、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在*时间进行上门服务 

第二步、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

第三步、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

第五步、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

第六步、客户验收

在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。

服务区域：.保定><舟山><新余><安康><成都><天津><南通><宁波><昆明><温州><福州><杭州><合肥><西安><萍乡 沈阳 哈尔滨 贵阳 南宁 长沙 等市区及周边乡镇均有维修服务网点

空气能热水器的常见故障以及解决方法

一、压缩机失油 故障原因：

、吸入压力过低;、制冷剂回路堵塞;、热力膨胀阀开启太少。

解决方法：

、提高蒸发器侧负荷，检查吸入管道阀门有无堵塞;、检漏，添加制冷剂;、清洗或更换热力膨胀阀。

二、压缩机噪音大 故障原因：

、油压过低;、消声器、吸排气阀门坏了或者破碎了;、机内管路，阀件紧固部分松脱，振动;、热力膨胀阀开启过大。

解决方法：

、更换润滑油、消声器、吸排气阀门;、检查紧固压缩机，管路，阀件;、调整热力膨胀阀开启度。

三、压缩机不停机 故障原因：

、传感探头阻值不对或传感线断落;、温控器位置安放有误或失灵

解决方法 ：

、更换传感探头;、重新安放或更换修理温控器。

四、运转正常但制热能力差 故障原因：

、压缩机排气阀、热力膨胀阀损坏;、缺少系统制冷剂或系统内有空气等不凝性气体;、除霜控制器，时间继电器失灵;、电磁换向阀内泄露。、亲水铝片被灰尘堵塞

解决方法：

、更换或修理或重新调整开启度;、检漏后补充制冷剂或者更换干燥剂、制冷剂、电磁换向阀;、用刷子和自来水刷洗。

五、压缩机表面结霜

故障原因：、热力膨胀阀失灵或开启过大;、热力膨胀阀感温包脱落;、热力膨胀阀阀芯卡住或温度设置不当;、制冷剂充注不足。

 解决方法：

、调整，清洗，更换热力膨胀阀;、重新包扎感温包;、检漏，补漏，充注制冷剂。